Cayes: Plusieurs membres de la diaspora haussent le ton contre Sunrise Airways après deux jours d’attente pour récupérer leurs bagages
La grogne monte à l’aéroport des Cayes. Ce mercredi 8 juillet 2026, plusieurs membres de la diaspora dénoncent les retards enregistrés dans la remise de leurs bagages par la compagnie Sunrise Airways. Certains affirment attendre depuis près de plusieurs jours sans avoir pu récupérer leurs effets personnels.
La situation a pris une tournure plus tendue lorsqu’un passager, excédé par cette attente prolongée, s’est vivement opposé à des employés de la compagnie. Selon des témoignages recueillis, l’incident a nécessité l’intervention d’agents de la Police nationale d’Haïti (PNH) afin de rétablir le calme.
Se présentant comme victime de cette situation, le voyageur a annoncé son intention d’engager des poursuites judiciaires contre Sunrise Airways, estimant avoir subi un important préjudice en raison de la non-livraison de ses bagages.
Sur place, plusieurs autres passagers expriment également leur mécontentement. Ils dénoncent des retards répétés, un manque d’informations et des difficultés à obtenir des réponses sur la localisation de leurs valises.
Jusqu’à présent, Sunrise Airways n’a pas réagi publiquement à ces allégations. Les voyageurs concernés espèrent une résolution rapide de la situation et appellent la compagnie à améliorer la gestion des bagages afin d’éviter que de tels incidents ne se reproduisent.
Il faut souligner que l’incident survenu aux Cayes vient s’ajouter à une longue série de reproches formulés contre Sunrise Airways au fil des dernières années. Des voyageurs dénoncent régulièrement des services jugés insuffisants, des retards récurrents ainsi que des préoccupations liées aux conditions de transport. Face à la multiplication des plaintes, l’absence de réaction claire des autorités compétentes continue d’alimenter les interrogations sur le suivi accordé à la protection des usagers et à l’amélioration des services aériens.
FCN/Haïti
